Política de Privacidad

Última actualización: 30 de marzo de 2026

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio:

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• Domicilio de envío y/o facturación
• Datos necesarios para procesar pedidos
• Información proporcionada mediante formularios de contacto, WhatsApp o mensajes directos
• Datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento dentro del sitio

2. Finalidad del uso de la información

La información que recopilamos puede ser utilizada para:

• Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos
• Coordinar entregas, envíos y atención al cliente
• Responder dudas, solicitudes o aclaraciones
• Enviar notificaciones relacionadas con tu compra
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación
• Enviar información promocional, novedades o campañas, en caso de que el usuario lo autorice
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables

3. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso o tratamiento indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines distintos a los aquí señalados. No obstante, podremos compartir ciertos datos cuando sea necesario con:

• Proveedores de servicios de pago
• Empresas de mensajería, logística o reparto
• Herramientas tecnológicas o plataformas necesarias para operar el sitio y procesar pedidos
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal

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7. Conservación de la información

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y/o con las obligaciones legales aplicables.

8. Derechos del usuario

Como titular de los datos personales, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o eliminación de tu información personal, así como manifestar tu oposición al uso de la misma para fines específicos, en términos de la legislación aplicable.

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9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o ajustar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

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